Äriprotsesside kirjaoskus

Too selgus vastutusse ja keskendu ainult neile tegevustele, mis päriselt väärtust loovad.

 

Kahepäevane veebikoolitus:

04.12 kell 9.30-16.45 ja
10.12 kell 9.30-16.45

699,00  +KM
Osta kohe

Koolituseni jäänud

Päeva
Tundi
Minutit
Sekundit
Koolitus on juba alanud

Kellele koolitus sobib?

Soovid aru saada, kuidas sinu ettevõtte äriprotsessid toimivad ja mis nendes tegelikult väärtust loob?

Oled kogenud, et hea teenus või toode ebaõnnestub halva protsessi tõttu?

Soovid vähendada oma meeskonna töökoormust, muutes protsessid tõhusamaks?

Sul on huvi õppida, kuidas äriprotsesse kaardistada, dokumenteerida ja joonistada BPMN-notatsiooni abil?

Soovid protsessid selgelt dokumenteerida, et neid saaks edaspidi arendada või edasi anda?

Kui vastus kasvõi ühele neist küsimustest on “Jah”, on see koolitus just sulle.

Pärast koolitust

Mõistad:

  • Mis on äriprotsessid ja miks need on olulised.
  • Äriprotsesside elutsüklit ja nende etappe.
  • Äriprotsesside parendamise ja testimise põhimõtteid.
  • Koostöö ja kaasamise olulisust protsesside kaardistamisel ja analüüsimisel.
  • Tüüpilisi vigu protsesside kaardistamisel ja modelleerimisel.
  • Kuidas äriprotsesside kirjaoskus aitab kaasa digitaliseerimisele ja muudatuste juhtimisele.

Oskad:

  • Määratleda ja kirjeldada protsessi skoopi ja eesmärki.
  • Koguda vajalikku infot protsessi mõistmiseks ja kaardistamiseks.
  • Modelleerida protsessidiagramme BPMN notatsiooni abil. 
  • Protsessi dokumenteerida nii, et see oleks arusaadav ka teistele osapooltele.
  • Leida protsessides kitsaskohti, „halle alasid“ ja dubleerivaid tegevusi.
  • Eristada väärtust loovaid ja mitteloovaid tegevusi protsessides.
  • Kasutada protsessikaartide loomise tööriista Camunda Modeler.

Tagasiside Tartu Ülikooli analüütikute koolituselt

“Üle pika aja nii põhjalik, praktiline koolitus- promptid ja kõik nii rakendatav kohe igapäevasesse töösse. Palju uusi vahendeid ja kõik palju helgem.”

“AI kasutamise koolitus meeldis väga. Esineja kõneles väga kaasahaaravalt ja põnevatel teemadel.”

Osta kohe

Praktilised tööriistad, mille saad kohe kasutusele võtta

  • Mallid äriprotsesside kaardistuse ja analüüsimise hõlbustamiseks.
  • Juhised, millest protsesside modelleerimisel lähtuda.
  • Töötavad meetodid ja nipid

Koolituse formaat tagab edu

  • Õpid näidisülesannete põhjal infot analüüsima ja protsessimudelit looma ning olemasolevat protsessimudelit analüüsima.
  • Saad koolituse käigus kohe tagasisidet ja õpid teiste kogemustest.
  • Ühiste arutelude käigus avastad edaspidise eduka kaardistamise mõtteviisi ja võtmeküsimused.
Osta kohe

Koolituse päevakava 1. päev

09.30 – 11.00

Mis on äriprotsess ja kuidas alustada kaardistamist?

  • mis on äriprotsessid;
  • miks on vaja omada ülevaadet äriprotsessidest;
  • kust koguda infot äriprotsesside kaardistamise kohta.

 

Kasutatavad meetodid: ülevaade teooriast/kogemustest loengu vormis. Praktiline ülesanne (intervjuu tuvastamaks äriprotsessiga seotud tegevused)

11.00 – 11.15

Sirutuspaus

11.15 – 12.45

Äriprotsessi skoop ja prioriteedid

  • äriprotsesside kaardistamise eesmärk ja skoop;
  • äriprotsesside prioriseerimine – prioriseerimise kriteeriumid ja mõõdikud.
 

Kasutatavad meetodid: ülevaade teooriast/kogemustest loengu vormis. Praktiline ülesanne (äriprotsesside prioriseerimise läbiviimine)

12.45-13.30

Lõunapaus

13.30-15.00

Äriprotsessi skoop ja BPMN

  • kaardistatavate äriprotsesside skoobi defineerimine;
  • BPMN notatsioon – peamised elemendid.

 

Kasutatavad meetodid: ülevaade teooriast/kogemustest loengu vormis. Praktiline ülesanne (äriprotsessi skoobi vormi täitmine)

15.00-15.15

Sirutuspaus

15.15-16.45

Parimad äriprotsesside modelleerimise praktikad

  • juhised (bestpractice) protsessidiagrammide loomiseks;
  • AS-IS äriprotsesside kohta protsessidiagrammi loomine;
  • protsessidiagrammide valideerimine.

 

Kasutatavad meetodid: ülevaade teooriast/kogemustest loengu vormis. Praktiline ülesanne (AS-IS protsessidiagrammi loomine)

Koolituse päevakava 2. päev

09.30 – 11.00

Äriprotsesside analüüsimine

  • äriprotsesside analüüsimise meetodid;
  • äriprotsesside tõhustamise tehnikad;
  • AS-IS äriprotsessi ajakulu hindamine.

 

Kasutatavad meetodid: ülevaade teooriast/kogemustest loengu vormis. Praktiline ülesanne (AS-IS protsessis tegevuste ajakulu hindamine)

11.00 – 11.15

Sirutuspaus

11.15 – 12.45

Äriprotsessi tõhustuskohtade tuvastamine

  • AS-IS äriprotsessis potentsiaalsete tõhustuskohtade tuvastamine;
  • TO-BE äriprotsesside loomine;
  • kogutud info pinnalt TO-BE äriprotsesside modelleerimine.

 

Kasutatavad meetodid: ülevaade teooriast/kogemustest loengu vormis. Praktiline ülesanne (tõhustuskohtade kaardistamine, TO-BE äriprotsessi modelleerimine)

12.45-13.30

Lõunapaus

13.30-15.00

TO-BE äriprotsesside testimine

  • äriprotsesside testimise meetodid;
  • TO-BE äriprotsessi testimine (nt simulatsioon).

 

Kasutatavad meetodid: ülevaade teooriast/kogemustest loengu vormis. Praktiline ülesanne (TO-BE protsessi põhjal simulatsiooni läbiviimine)

15.00-15.15

Sirutuspaus

15.15-16.45

Äriprotsesside juurutamine ja haldamine

  • muudatuste haldus – muudatuste mõju analüüs, kommunikatsiooni plaan, treeningplaan;
  • kaardistatud protsesside haldamine – protsessi omanik, protsesside pidev seire (KPI-d) ja uuendamine, protsesside muudatusvajaduste sisse viimine.

 

Kasutatavad meetodid: ülevaade teooriast/kogemustest loengu vormis. Praktiline ülesanne

Osta kohe

Koolituse käigus teed esimesed sammud eduka äriprotsesside kaardistamise ja analüüsimise suunas

Osaled vähemalt viies harjutuses, mis aitavad seada protsesside kaardistamise fookust, protsesse modelleerida ja erinevate metoodikate abil analüüsida.

Omandad tõhusad töövõtted, mis aitavad paremini planeerida ja läbi viia äriprotsesside kaardistust.

Õpid kasutama Camunda modelleerimistarkvara, mis aitab sul kiirelt luua visuaalselt puhtaid ja arusaadavaid protsessimudeleid .

Tagasiside Äripäeva “Äriprotsesside kirjaoskuse” koolituselt

“Super on kuulata asjatundjat ja saada praktiliste näidete pealt head nõu.”

“Koolitaja on praktik, mis annab lisaväärtuse. Ladus infoesitlus, elulised näited, head slaidid.”

“Väga hea koolitaja, sujuv teemade käsitlus, head ja põhjalikud näited.”

“Super koolitaja! Väga praktiline koolitus ja loogiline struktuur. Koolitaja toob näiteid päriselust ja loob positiivse õhkkonna.”

“Koolitaja on tõeline praktik ja oma ala ekspert, kelle koolitusel osalemist julgen soovitada kõigile, kellele antud teema vajalik on!”

“Paindlik koolitaja, kes kohandas end meie grupi eripäradega, hoides samal ajal fookust koolituse teemadel.”

“Väga hea ülesehitus koolitusele, kus alguses teoreetilisem sissejuhatus ja aina praktilisemaks koguaeg läheb. Koolitaja on väga paindlik ja valmis rääkima nendest teemadest rohkem, mis hetkel inimestele olulisemad või vajalikumad.”

Tõsta oma äriprotsesside kirjaoskus uuele tasemele

Kahepäevane veebikoolitus 699,00  +KM
Osta kohe