Sinu isikuandmeid töödeldakse tellimuse täitmiseks, sinu veebilehe kasutamise kogemuse toetamiseks ja muul viisil, mis on kirjeldatud meie privaatsuspoliitika lehel.
Müügitingimused
- Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused (edaspidi Tingimused) kehtivad ettevõtja Skroot OÜ (registrikood 16360315), aadress Kopli tn 24-7, Tallinn, e‑posti kontakt info@kreetsolnask.com ) veebipoes müüdavate koolituste (edaspidi Koolitus) ostmisel.
1.2. Tingimused kehtivad kõigi isikute (Klient) ja Müüja vahel sõlmitud lepingutele. Tingimustega nõustumisel kinnitab Klient, et on need läbi lugenud ja mõistab õigusi ning kohustusi.
- Koolituse tellimine ja lepingu sõlmimine
2.1. Koolituse või muu toote tellimiseks lisab Klient soovitud koolituse või muu toote ostukorvi, täidab nõutud andmeväljad ning kinnitab tellimuse nupuga “Maksan”.
2.2 Teave ja hinnainfo toote kohta on vahetult toote juures. Koolituste info sisaldab põhjalikku õppekava ja koolituse ajakava.
2.3. Lepingu jõustumiseks peab Klient tasuma koolituse hinna 100 % ulatuses kas pangalingi, krediitkaardi või arve alusel.
2.4 Pärast ostu sooritamist saab Klient tellitud toote kohta e-posti teel kinnituse.
2.5. Pärast ostu eest maksmist saadab Müüja Kliendile kinnituse ning koolituse juurdepääsuinfo e‑posti teel 24 h jooksul.
- Tellitud koolituse kasutamine
3.1 Kliendil on pärast ligipääsu saamist õigus koolituskeskkonda sisse logida ning koolitusmaterjalid jäävad kliendile kasutamiseks ka pärast koolituse toimumist.
3.2 Koolituse läbimisel saadetakse koolitusel osalejale elektrooniline tunnistus.
- Hind ja maksetingimused
4.1. Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad hetkel kehtivat käibemaksu.
4.2. Kui hind muutub pärast tellimuse esitamist, rakendub Kliendile tellimuse hetkel kehtinud hind.
- Taganemisõigus
4.1. Tarbijast Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest, esitades Müüjale kirjaliku avalduse info@kreetsolnask.com .
4.2. Kui Klient on tellimuse vormistamisel selgesõnaliselt nõustunud koolituse toimumise või digisisu edastamisega enne 14‑päevase tähtaja lõppu, kaotab ta taganemisõiguse (VÕS § 53 lg 4 p 7).
4.3. Raha tagastatakse samale maksemeetodile hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse laekumisest.
- Koolituse muutmine ja tühistamine Müüja poolt
5.1. Müüjal on õigus muuta koolituse kuupäevi või vormi, teavitades Klienti vähemalt 7 tööpäeva ette.
5.2. Kui Müüja tühistab koolituse ilma asenduskuupäevata, tagastatakse kogu tasutud summa 7 tööpäeva jooksul.
5.3 Koolituse edasilükkamisel koolitustasu ei tagastata ja klient registreeritakse automaatselt ümber järgmisesse koolitusgruppi.
5.4 Kui pärast koolitusele registreerumist selgub, et valitud aeg Kliendile siiski koolitusel osalemiseks ei sobi, on võimalik kokkuleppel koolitajaga valida koolitusel osalemiseks uus aeg.
5.5 Kui Klient loobub koolitusel osalemisest 5-7 päeva enne koolituse toimumist, võib Müüja koolituse tasust kinni pidada kuni 50%.
5.6 Kui klient ei ilmu koolitusele ning ei teata sellest ka ette, ei ole Müüjal kohustust koolituse tasu tagastada.
5.7 Koolituse poolelijätmisel koolituse maksumust ei tagastata.
- Intellektuaalomand ja kasutuslitsents
6.1. Kõik koolitusmaterjalid on autoriõigusega kaitstud. Kliendile antakse isiklik, mitteall‑loovutatav kasutusõigus, mis välistab materjalide edastamise kolmandatele isikutele.
6.2. Materjalide reprodutseerimine, levitamine, avalik esitamine või müük ilma Müüja kirjaliku loata on keelatud.
- Isikuandmete töötlemine
7.1. Müüja töötleb Kliendi isikuandmeid GDPR‑i ja isikuandmete kaitse seaduse alusel, ainult lepingute täitmiseks ja klienditoe pakkumiseks.
7.2. Täpsem teave andmetöötluse kohta on kirjas Müüja privaatsuspoliitikas.
- Vastutus ja vääramatu jõud
8.1. Müüja vastutab üksnes tahtlikult või raskest hooletusest tekitatud otsese varalise kahju eest, mille ülemmäär on koolituse ostusumma.
8.2. Pooli ei loeta lepingu rikkumise eest vastutavaks, kui rikkumise põhjuseks on vääramatu jõud (nt loodusõnnetus, streik, pandeemia vms).
- Kaebuste esitamine ja vaidluste lahendamine
9.1. Lepinguga seotud pretensioonid esitatakse e‑posti teel info@kreetsolnask.com . Müüja vastab nendele 15 päeva jooksul.
9.2. Kui pooltel ei õnnestu vaidlust lahendada, võib Klient pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni (Pronksi 12, 10117 Tallinn, tarbijakaitseamet.ee) või EL‑i ODR‑platvormi poole.
- Tingimuste muutmine
10.1. Müüjal on õigus Tingimusi ühepoolselt muuta, avaldades uue versiooni veebilehel.
10.2. Muudatused ei mõjuta enne muudatuse jõustumist sõlmitud lepinguid.
